Документы

ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ БИЛЕТОВ:

Если Вы приобрели билеты на нашем сайте, то для возврата денежных средств Вам необходимо заполнить форму.

Для осуществления возврата электронного билета необходимо направить на адрес support@ticketland.ru заполненное и отсканированное (сфотографированное) заявление. Полученное заявление подлежит рассмотрению в установленный законом срок. 

Также документы доступны по активным ссылкам:

• Приказ об утверждении Правил продажи и возврата билетов
• Правила продажи и возврата билетов
• Форма заявления на возврат билетов

Если Вы купили билеты в кассе театра, то Вам необходимо обратиться к кассиру в часы работы кассы с 11:00 до 19:00 (перерыв 15:00-16:00) с билетом и чеком. В случае безналичного расчета с собой нужно взять банковскую карту, с которой производилась оплата.

Вы также можете осуществить возврат электрорнного билета в личном кабинете на сайте spb.ticketland.ru по следующей инструкции. Обращаем Ваше внимание, что за возврат через личный кабинет удерживается комиссия в размере 10% от стоимости билета.

Если при покупке Вам не пришёл билет на электронную почту, необходимо написать письмо с почты, которую Вы указывали при заказе, на адрес support@ticketland.ru

Если Вы приобрели билеты в театральных кассах города, Вам необходимо обратиться  в клиентскую поддержку того билетного оператора, где Вы покупали билеты.

Стандарт безопасной организации труда работников и безопасного доступа посетителей в здания, строения,  сооружения (помещения в них) в организациях культуры, осуществляющих театральную, концертную и цирковую деятельность, направленный на проведение профилактических мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Санкт-Петербурга. 

Об утверждении Перечня товаров, работ, услуг, закупка которых осуществляется у субъектов малого и среднего предпринимательства. 

О внесении изменений в Приказ «Об утверждении Перечня товаров, работ, услуг, закупка которых осуществляется у субъектов малого и среднего предпринимательства»

Дополнение к внесению изменений в Приказ «Об утверждении Перечня товаров, работ, услуг, закупка которых осуществляется у субъектов малого и среднего предпринимательства»

Дополнение к внесению изменений в Приказ «Об утверждении Перечня товаров, работ, услуг, закупка которых осуществляется у субъектов малого и среднего предпринимательства»

Дополнение к внесению изменений в Приказ «Об утверждении Перечня товаров, работ, услуг, закупка которых осуществляется у субъектов малого и среднего предпринимательства»

О внесении изменений в Приказ «Об утверждении Перечня товаров, работ, услуг, закупка которых осуществляется у субъектов малого и среднего предпринимательства»

Приказ «О внесении изменений в Приказ от 01.01.2022 №1-О «Об утверждении Перечня товаров, работ, услуг, закупка которых осуществляется у субъектов малого и среднего предпринимательства»

2018

• Отчет о деятельности и использовании имущества

2017

• Отчет о деятельности и имуществе
• План финансово-хозяйственной на 2018 год
• Государственное задание на 2018-2020 гг.

2016

• Отчет о деятельности
• Отчет о результатах деятельности
• Отчет об использовании имущества

2015

• Отчет о деятельности
• Отчет о результатах деятельности
• Отчет об использовании имущества

2014

• Отчет о деятельности
• Отчет о результатах деятельности
• Отчет об использовании имущества

2013

• Отчет о деятельности
• Отчет о результатах деятельности
• Отчет об использовании имущества

2012

• Отчет о деятельности
• Отчет о результатах деятельности
• Отчет об использовании имущества

Прочая информация о СПб ГАУК "Театр "Мюзик-Холл"

Правила продажи и возврата билетов

Правила посещения СПб ГАУК "Театр "Мюзик-Холл"

О государственной поддержке театрального искусства в Российской Федерации​

Декларация соответствия условий труда государственным нормативным требованиям охраны труда

Кодекс профессиональной этики  и служебного поведения работников СПб ГАУК "Театр "Мюзик-Холл"